Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine (Corse incluse). Nous ne proposons pas de livraison dans les territoires d'outre-mer ni à l'international.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et remises à notre transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés français sont traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
La livraison standard en France métropolitaine prend environ 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Des retards peuvent survenir en raison de problèmes liés au transporteur ou de périodes de forte activité.
Frais de port
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Aucun minimum de commande ni frais cachés.
Transporteur et suivi
Nous expédions via un service postal standard. Lorsque cela est possible, les informations de suivi sont envoyées par e-mail. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi dans les 2 jours ouvrables, veuillez contacter info@lulugergia.com.
Problèmes de livraison
Si votre colis subit un retard supérieur à 10 jours ouvrables, s'il est endommagé ou s'il apparaît comme livré alors que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous immédiatement. En cas de dommage, veuillez nous le signaler dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos.